グランピングの予約前に確かめること｜食事込みか・持ち物・キャンセル料・ペットの条件を施設の公式ページで比べる

【PR】この記事には広告（アフィリエイト）が含まれます。記事内のリンクから宿泊予約があると、当サイトが紹介料を受け取ることがあります。紹介料の有無で、本文の事実の書き方は変えていません。

グランピング施設の中には、手ぶらでも来られるようにタオルや歯ブラシを用意している、とページに書いているところがある（下で見るグランレガロ ASAGIRI がそうだ）。けれど、何が部屋に用意されていて、何を自分で持っていくのかは、施設ごとに決まっている。夕食が付いているのか、食材を持ち込んで自分で焼くのか。いつからキャンセル料がかかるのか。犬を連れて行けるのは、どの部屋か。

この記事では、グランピング施設の予約サイト「リゾートグランピングドットコム」に載っている2つの施設の公式情報を並べ、同じサイトの中でも決まりがどれだけ違うかを見る。あわせて、じゃらんnetのヘルプにあるキャンセルと変更の決まり、国民生活センターがネット予約について出している注意を読み、予約ボタンを押す前に確かめたい項目を整理する。

施設の情報は、2026年9月25日に各ページで確かめた時点のもの。料金や規定は変わることがあるので、予約する前に必ずその時点の予約画面で確かめてほしい。

先に結論：予約の前に見るのは「食事・持ち物・キャンセル・ペット・火」

• 食事……食事付きのプランか、素泊まり（食材は持ち込み）か。素泊まりだと、グリルや食器が別料金のレンタルになっている例がある
• 持ち物……アメニティの一覧で「用意が無いもの」を探す。部屋着・調味料・子ども用のものは、施設で扱いが分かれていた
• キャンセル……いつから何％かかるか、日程変更は無料でできるか、台風のときの扱いはどう書かれているか
• ペット……「ペット可」の施設でも、泊まれる部屋が限られ、ワクチンの証明などの条件が付いている
• 火……焚き火ができるか、コンロや焚き火台を持ち込めるか

予約サイトの一覧に出る「食事付プラン：有」「ペット：宿泊可」といった表示は入り口にすぎない。下で比べる2施設では、細かい決まりは施設ページの下のほうにある「基本情報」や「よくあるご質問」に書かれていた。そこまで読み進めてから決めたい。

同じ予約サイトの2施設を並べると、ここまで違う（2026年9月25日時点）

リゾートグランピングドットコムに載っているグランレガロ ASAGIRI（静岡県富士宮市）とグランピングヒルズ アウラテラス茨城（茨城県土浦市）の施設ページから、予約前に効く項目を拾った。どちらの一覧表示も「ペット：宿泊可」「食事付プラン：有」「素泊まりプラン：有」だが、細かい決まりは次のように分かれる。

これは2つの施設を比べた例で、グランピング全体の傾向を示すものではない。ただ、同じ予約サイトの同じ表示の下でも、キャンセル料のかかり始め、犬の条件、素泊まりの追加料金がこれだけ違う、ということは読み取れる。予約するときは、泊まる施設ごとにページを読んでおきたい。

食事込みか素泊まりかで、追加の費用と持ち物が変わる

2施設とも、夕食のBBQが付くプランと、食材を持ち込んで自分で焼く素泊まりのプランの両方がある。比べるときに確かめたいのは、素泊まりにしたときに何が別料金になるかだ。

• グランレガロ ASAGIRI は、食事付きプランならBBQガスグリルと、カトラリー・食器・調理器具のセットを無料で貸す。素泊まりでBBQをするなら、グリル（3,850円）とカトラリー＆ディッシュウェアのセット（3,300円）を予約フォームのオプションで選ぶ形になっている。食材や飲み物の持ち込みはできる
• アウラテラス茨城は、各部屋の食事スペースに包丁・まな板・電気ケトルなどがあり、紙皿・紙コップ・カトラリーもある。一方、部屋に調味料は無いので好みのものを持ってくるよう書かれている（食事付きプランには必要な調味料が用意される）。火器類は、食事付きプランにはBBQグリルセットが付き、そうでなければ別途5,000円で借りる。食事の注文は宿泊の前日午後6時まで。夕食だけ・朝食だけにしたいときは、素泊まりプランを選んで食事を足す形になっている

子どもの分も施設ごとに決まっている。アウラテラス茨城では、小学生までの子どもは寝具なしなら定員に含めず、寝具ありなら定員に含めて1人6,600円。子ども用の食事は、夕食のキッズBBQプレートが2,750円、朝食が大人と同じ1,650円で、予約フォームから選ぶ。

ここからは筆者の読み方です。素泊まりのほうが宿泊料金は安く見えても、グリルと食器のレンタル、調味料、食材の買い出しを足すと差が縮まることがある。家族で比べるなら、食事付きの料金と「素泊まり＋レンタル＋食材」の合計を並べてから決めたい。

持ち物は「アメニティ一覧に無いもの」から考える

2施設とも、シャンプー・ボディーソープ・バスタオル・フェイスタオル・ドライヤー・歯ブラシは用意がある。差が出るのは一覧の外側だ。

• 部屋着……グランレガロ ASAGIRI は用意が無いと書いている。アウラテラス茨城は用意があるが、フリーサイズなので子どもの分は持参
• 調味料……アウラテラス茨城の素泊まりでは持参（上の節）
• 1人で泊まれるか……グランレガロ ASAGIRI は1人での宿泊は不可と書いている

じゃらんnetの料金についてのヘルプも、表示されている料金とは別に費用がかかる施設があり、プラン詳細や予約の画面で確かめるよう書いている。持ち物と追加料金は、同じ画面でまとめて確かめられる。

キャンプ場とグランピングのどちらにするかで迷っている段階なら、キャンプ場の選び方の記事も参考になる。

キャンセル規定：「いつから」「何％」「変更も含むか」を読む

キャンセル料を決めるのは、予約サイトではなく施設

リゾートグランピングドットコムのWebサイト利用規約の第7条では、キャンセルや変更はシステムか電話で施設へ連絡し、キャンセルした場合は施設が定めるポリシーに従って違約金（キャンセル料）を払う、としている。第9条では、料金は予約確定のメールで知らせ、支払いは施設で精算するときに施設の指定する方法で行う、とある。

じゃらんnetの予約の照会・変更・キャンセルのヘルプも同じ形で、宿泊施設が定めたキャンセル規定によってキャンセル料がかかる場合があり、その規定は予約確認メールか予約照会画面で確かめられる、と書いている。

どちらの予約サイトを使っても、キャンセル料の率と始まる日は、泊まる施設（とプラン）の規定で決まる。上の表のとおり、施設によって「14日前から」とはっきり書いているところもあれば、「予約のときに表示される規定を見てほしい」としているところもある。

じゃらんnetで予約したときに知っておきたいこと

じゃらんnetのヘルプから、グランピングの予約でも効く点を拾う。

• マイページの「予約詳細」に書かれたネットで変更できる日時を過ぎると、ネットではキャンセルも変更もできず、宿泊施設に直接電話する
• 部屋タイプや食事条件などプランの中身は変更できず、予約を取り直してキャンセルする形になる
• 1泊の予約は宿泊日を変更できず、これも取り直しとキャンセルになる
• 予約金を払っている場合、その一部または全額がキャンセル料に充てられることがあり、予約金がキャンセル料に届かなければ、施設から追加で請求されることがある
• ポイントを使った予約をキャンセルするとき、キャンセル料の計算でポイント利用分の減額はされず、ポイントをキャンセル料の支払いに充てることもできない
• 連絡をせずに泊まらなかった場合（無断不泊）は、会員資格と、それまでに貯めたポイント・スコアが取り消され、会員ステージがレギュラーになる。会員資格を一度失うと、再び会員登録はできない

ここからは筆者の読み方です。「素泊まりにしたけれど、やはり食事付きにしたい」という変更は、じゃらんnetでは取り直しとキャンセルになる。そのキャンセルがキャンセル料のかかる期間に入っていれば、料金がかかる可能性がある。食事を付けるかどうかは、キャンセル料がかかり始める日より前に決めておきたい。

国民生活センターが挙げている注意

国民生活センターは2023年9月20日、インターネットで予約したホテルや航空券のトラブルについて注意を出している。寄せられた相談の中には、ホテルの公式サイトで予約した宿泊を1週間前に取り消したのに、宿泊料の100％のキャンセル料がかかると言われた、という事例が挙げられている。

同じ資料の消費者へのアドバイスは次のとおりだ。

• 申し込みを終える前に、キャンセルなどの条件と契約の内容をよく確かめる
• 申し込んだあとは、予約確認のメールやマイページを確かめる。事業者に問い合わせたときは、その内容を残しておく
• 旅行予約サイトを使う前に、サイトを運営している事業者の情報を確かめる
• 不安なときやトラブルになったときは、消費生活センターなどに相談する（消費者ホットライン188）

予約が取りにくい時期の動き方は、キャンプ場の予約が取れないときの記事にまとめている。

ペット：「ペット可」でも、部屋と犬の条件が決まっている

上の表のとおり、2施設とも犬と泊まれるのは一部の部屋だけだった。グランレガロ ASAGIRI のよくあるご質問には、ほかにも予約前に知っておきたい決まりが並んでいる。

• 犬の料金は3頭まで無料で、4頭目から1頭3,300円
• 獣医師の指示で狂犬病や混合ワクチンの接種を控えている場合は、自分の宿泊エリアの中で過ごすよう求めている（予約時か到着時にスタッフへ申し出る）
• ドームの中では自由に過ごせるが、ベッドでの添い寝は控え、ベッドやソファに乗せるときは抱っこする。ベッド・ソファ・ラグなどに排泄や嘔吐があった場合は、クリーニング代3,000円を請求する
• 大型犬も泊まれるが、アメニティは小・中型犬用が基本なので、予約時の要望欄に大型犬と書く

アウラテラス茨城は、事情があって予防接種ができない場合は一度問い合わせるよう書いている。

犬の登録や狂犬病予防注射といった、施設に関係なく飼い主に課されている決まりは、犬連れキャンプの注意点と準備の記事で厚生労働省の資料をもとに整理している。この記事では、施設ごとに違う条件のほうを扱った。

火：焚き火ができるか、火器を持ち込めるか

焚き火台やコンロを持っていくつもりなら、先に施設の決まりを見ておきたい。グランレガロ ASAGIRI は、焚き火テーブルやコンロなどの火器類の持ち込みを断っている。そのかわり焚き火は無料で使え、午後10時まで。追加の薪は1束800円で、キャンプファイヤーと花火はできない。

アウラテラス茨城も、火器類の持ち込みは禁止している。そのかわりBBQにはガスグリル（5,000円）、焚き火には焚き火台（1,650円・薪1束込み）のレンタルがある。キャンプファイヤーは午後9時までで、焚き火台は事前予約か当日フロントで頼む形だ。花火も午後9時まで、決められたスペースで、手持ち花火に限ってできる。

2施設とも、自分の火器は持ち込めなかった。焚き火台を持っていくつもりでいた人は、荷物から外してよいかを施設のページで確かめておきたい。

予約ボタンを押す前のチェックリスト

• 食事付きか素泊まりか。素泊まりなら、グリル・食器・調理器具は別料金か
• 調味料・部屋着・子ども用のものは用意されているか
• 子どもは定員に入るか、寝具と食事の料金はいくらか
• キャンセル料はいつから、何％か。日程・人数・プランの変更もキャンセル扱いになるか
• 台風などの悪天候のとき、どう扱うと書いてあるか
• 犬と泊まれる部屋はどれか。ワクチンの種類と証明書、頭数、追加料金、汚したときの費用
• 焚き火はできるか、火器の持ち込みはできるか
• 表示の料金とは別にかかる費用は無いか。支払いは現地か、事前のカード決済か
• 予約したら、予約確認メールでキャンセル規定をもう一度確かめ、メールを残しておく

予約サイトで探す

リゾートグランピングドットコムは、この記事で比べた2施設の情報を読んだ予約サイトだ。施設ページには、基本情報とよくあるご質問がまとまっている。

リゾートグランピングドットコムでグランピング施設を探す

じゃらんnetにも、グランピングの予約ができる宿の一覧がある。変更とキャンセルの決まりは、上で読んだヘルプのとおりだ。

じゃらんnetで宿を探す

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どちらのサイトで予約しても、キャンセル料は施設の規定で決まる。サイトを選ぶより先に、泊まりたい施設のページを読んでおきたい。

まとめ

• グランピングで何が用意されているか、何を持っていくかは施設ごとに決まっている。予約サイトの一覧の表示だけでなく、施設ページの基本情報とよくあるご質問まで読む
• 同じ予約サイトの2施設でも、キャンセル料のかかり始め（予約時に表示／宿泊日の14日前から）、犬の条件、素泊まりの追加料金が違っていた
• リゾートグランピングドットコムの規約でも、じゃらんnetのヘルプでも、キャンセル料は施設の定める規定による。じゃらんnetでは、プランの中身や1泊の宿泊日は変更できず、取り直しとキャンセルになる
• 国民生活センターは、申し込みを終える前にキャンセルの条件を確かめ、申し込み後は予約確認メールやマイページを確かめるよう呼びかけている
• 施設の情報は2026年9月25日時点のもの。予約する前に、その時点の予約画面で確かめてほしい

参考にした情報源

• リゾートグランピングドットコム「グランレガロ ASAGIRI【静岡】」（食事・レンタル品と料金、アメニティ、キャンセル規定、犬の同伴条件、焚き火と火器の持ち込み）
• リゾートグランピングドットコム「グランピングヒルズ アウラテラス茨城【茨城】」（キャンセル規定と台風時の扱い、変更の期限、犬の同伴条件、子ども料金、調味料と火器）
• リゾートグランピングドットコム「Webサイト利用規約」（第7条 キャンセルと変更、第9条 支払い）
• じゃらんnet「予約の照会・変更・キャンセル」（変更できる項目とできない項目、ネットで変更できる日時、キャンセル料、無断不泊）
• じゃらんnet「料金について」（表示料金以外の費用、キャンセル料、予約金）
• じゃらんnet「グランピングの予約ができる人気のホテル・宿」
• 国民生活センター「インターネットで予約したホテルや航空券のトラブル」（2023年9月20日公表）（相談事例、消費者へのアドバイス）

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